■親切とクレーム
カレーライスを作ろうと思い、マッサージ帰りに、スーパーで素材を買って帰った。
そのなかのじゃがいもが使いものにならなかった。
写真のように中が完全にやられている。
仕方ないので、じゃがいも抜きのカレーになってしまった。
ふと、考えて、このような入荷の芋なら、
かなりの量がダメになっているだろう、買った人（これから買う人）はたいへんだし、お店も影響大だなぁ……。
こう思って、
少し離れたいつも使わないスーパーにレシートとカットしたじゃがいもの写真をもって、
暑い中、トボトボと出向いた。
窓口のヒトの対応が終わって、
じゃがいも売り場、担当の社員が出てきた。
交換のじゃがいもを持ってきます。そう言って、売り場から芋をもって戻ってきた。
「あ、いや、それはいらないです」
「もう、使わないし、同じのならカットしてみないと分からないから……」
私が担当なら、原因を探るために写真を見ただろうし、
もっと、あれこれ、仕入先確認のためや、賞味期限の有無など、ヒアリングしただろう。
何か聞くこともなく、写真もみない。しかも、ごめんなさいもない。
こういう店が先のない店なんだろうなぁ、ぼんやり考えて、会社に戻った。
はたして、自分の会社は大丈夫だろうか？ 不安になった（笑）。
売り物や仕事に不備があったら、原因を追究し、水平チェックし、再発を防ぐ。迷惑をかけたなら、心を込めて詫びる、当たり前のことをやっていきたい。
写真のじゃがいもから、多くを学んだ（笑